개인정보처리방침

01 / PURPOSE

처리 항목과 이용 목적

문의자가 직접 전달한 이름, 업체명·브랜드명, 전화번호·이메일, 희망 서비스·제작량·영상 용도·일정 등 문의 내용을 처리합니다. 문의 응대, 견적 안내와 필요한 후속 확인을 위해 사용하며 광고 발송에는 사용하지 않습니다.

문의에 필요한 최소한의 내용만 보내 주세요. 주민등록번호, 계좌 비밀번호 등 문의와 관계없는 정보는 보내지 않으셔도 됩니다.

02 / CONTACT

수집 경로

방문자가 전화 또는 이메일로 직접 전달할 때 수집합니다. 홈페이지 입력란은 브라우저 안에서 문의 문구를 정리·복사하는 기능이며, 입력만으로 회사에 전송되거나 접수되지 않습니다.

문의 자동 접수 서버와 고객 데이터베이스는 없습니다. 연락처를 전달하지 않으면 개별 회신이 어려울 수 있습니다.

03 / RETENTION

보유 기간

일반 문의 기록은 문의 응대 종료 후 후속 확인·동일 문의 대응을 위해 최대 3개월 보관한 뒤 파기합니다. 보관할 필요가 먼저 없어지거나 적법한 삭제 요청을 받으면 지체 없이 처리합니다.

계약으로 이어진 기록과 법령상 보존 의무가 있는 기록은 일반 문의 기록과 구분합니다. 전자상거래법이 적용되는 거래의 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년 보존하며 해당 기록에 포함된 이름·연락처·거래·처리 내용을 보존 목적에 한해 이용합니다.

04 / DELETION

파기 방법

보유 기간과 보관 필요성을 확인한 후 담당자가 파기합니다. 이메일·전자 파일은 복구·재생되지 않도록 삭제하고 휴지통 등 잔여 사본도 정리합니다. 종이로 작성한 기록은 분쇄하거나 소각합니다.

법령상 보존할 기록은 분리 보관하고 기간이 지나면 같은 기준으로 파기합니다.

05 / YOUR RIGHTS

열람·정정·삭제 요청

본인 또는 적법한 대리인은 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지와 동의 철회를 전화·이메일로 요청할 수 있습니다. 본인 확인에 필요한 최소한의 정보를 확인한 후 지체 없이 조치하고 결과를 안내합니다.

법령에 따라 요청이 제한되는 경우에는 그 사유를 안내합니다. 홈페이지를 보기 위해 개인정보를 입력할 필요는 없습니다.

06 / WEBSITE

쿠키와 외부 서비스

프라미비오는 현재 홈페이지에 광고·방문자 분석 도구나 자체 추적 쿠키를 설치하지 않았습니다. 문의 입력 내용을 브라우저 저장소에 저장하지 않습니다.

정적 홈페이지 제공에는 Cloudflare Pages, 문의 이메일 수신에는 Google Gmail을 사용합니다. 이들 서비스의 통신·보안 과정에서 접속 정보가 처리될 수 있으므로, 인터넷 접속 기록 자체가 전혀 없다는 뜻은 아닙니다.

Cloudflare 개인정보 안내 · Google 개인정보 안내